Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng VBaji

01Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của vbaji, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. VBaji có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện tham gia.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. VBaji nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa thành niên và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Quốc tịch / Cư trú: Dịch vụ vbaji được thiết kế và vận hành hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật tại địa phương của mình.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết hợp đồng điện tử.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống vbaji. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và tịch thu số dư.

02Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản vbaji là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra thông qua tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

• Thông tin đăng ký: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối rút tiền.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. VBaji khuyến nghị bật xác thực 2 yếu tố (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vbaji.
• Xác minh danh tính (KYC): VBaji có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm CCCD/CMND và ảnh chân dung kèm giấy tờ.
• Trách nhiệm giao dịch: Mọi giao dịch cược, nạp tiền, rút tiền thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện trừ khi bạn báo cáo sự cố bảo mật kịp thời.

03Quy Định Đặt Cược

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng vbaji phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được công bố công khai tại thời điểm đặt cược. Các quy tắc này có thể được cập nhật theo thời gian và người dùng có trách nhiệm tự cập nhật.

• Tính ràng buộc của kết quả: Kết quả của mọi trò chơi, kèo thể thao, hoặc phiên lô đề được xác định bởi hệ thống máy chủ vbaji và/hoặc kết quả chính thức từ nhà cung cấp dịch vụ. Quyết định của vbaji về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ:Trong trường hợp tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, vbaji có quyền hủy cược và hoàn tiền gốc cho người chơi. Chúng tôi không có nghĩa vụ thanh toán theo tỷ lệ lỗi.
• Mức cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi và kèo cược có giới hạn đặt cược riêng được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận. VBaji có quyền điều chỉnh giới hạn này theo từng tài khoản hoặc sự kiện cụ thể.
• Cược đã xác nhận: Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống vbaji gửi xác nhận thành công đến người dùng. Các cược đang chờ xử lý do lỗi mạng hoặc sự cố kỹ thuật sẽ được xem xét theo log máy chủ.
• Trò chơi bị gián đoạn: Nếu một phiên Live Casino hoặc kèo thể thao bị gián đoạn do sự cố ngoài tầm kiểm soát, vbaji sẽ xử lý theo chính sách gián đoạn được công bố cho từng loại sản phẩm.

04Nạp Tiền Và Rút Tiền

VBaji hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch tài chính trên vbaji được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền: Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký. VBaji không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý vào tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã xác minh. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và cấp VIP của tài khoản.
• Xác minh rút tiền: VBaji có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thực hiện các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Quy trình này nhằm bảo vệ chính người dùng.
• Phí giao dịch: VBaji không thu phí nạp/rút đối với các giao dịch trong hạn mức thông thường. Tuy nhiên, các tổ chức tài chính trung gian có thể áp dụng phí riêng ngoài tầm kiểm soát của vbaji.
• Thời hạn yêu cầu rút: Số dư không hoạt động trong tài khoản sau 12 tháng liên tục có thể bị áp dụng phí duy trì tài khoản theo thông báo gửi đến email đã đăng ký.

05Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

VBaji cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng và là một phần không thể tách rời của các điều khoản và điều kiện này.

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu và nạp tiền lần đầu. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Lạm dụng khuyến mãi: Vbaji nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hoặc điều kiện khuyến mãi để trục lợi bất hợp lý. Các tài khoản bị phát hiện sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ.
• Thay đổi / Hủy khuyến mãi: VBaji có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện điều này không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của người dùng đã tham gia trước đó.

06Hành Vi Bị Cấm

VBaji duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng. Bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ của vbaji, bao gồm cả khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vbaji cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

07Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

VBaji cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại trang chính sách bảo mật. Các điểm chính liên quan đến quyền riêng tư trong điều khoản này bao gồm:

• Thu thập dữ liệu: VBaji thu thập các thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và phòng chống gian lận, bao gồm thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Sử dụng dữ liệu: Thông tin người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. VBaji chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc với các đối tác vận hành trực tiếp được ủy quyền.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của vbaji.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

VBaji cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi tình huống.

• VBaji không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố hạ tầng mạng quốc gia, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình. VBaji không tư vấn chiến lược cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ của người dùng.
• Trách nhiệm tối đa của vbaji trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền kề trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

09Chấm Dứt Tài Khoản

Cả người dùng và vbaji đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện sau:

• Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• VBaji đóng tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể đăng ký tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định thông qua tính năng hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn kể cả rút tiền.

10Thay Đổi Điều Khoản

VBaji có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vbaji sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ vbaji qua email support@vbaji.ws hoặc qua kênh live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng.